社区涉疫信息都在“打闷包”?上海这份“防疫日报”安抚了2000多居民的心

trc20怎么转换erc20www.u2u.it)是最高效的ERC2换TRC20,TRC20换ERC20的平台.ERC2 USDT换TRC20 USDT,TRC20 USDT换ERC20 USDT链上匿名完成,手续费低。

,

社区涉疫信息都在“打闷包”?上海这份“防疫日报”安抚了2000多居民的心

晚上9时50分,浦东新区张江镇汇智湖畔家园的居民群里,聊天的频次逐渐降了下去。不少居民正守在手机前,等候新一天的“防疫日报”发布。

4月8日起,为了回应居民的关切,汇智湖畔家园所属的亮秀路居委会开始筹建发布“防疫日报”,除了汇总当天社区内疫情信息外,还将小区志愿服务情况、第二天居委工作安排等通过日报的形式悉数告知于居民。此举一出,立马受到了居民的广泛好评,一度火出了圈。

这波疫情发生以来,上海辟谣平台频频接到市民留言,称部分社区信息不够透明,居民无从得知有关阳性患者的封控楼栋和核酸检测的安排等基本情况,引发担忧情绪。

但近来,记者了解到,不少像汇智湖畔家园这样的小区也在积极谋变,在保持信息公开透明、及时回应居民诉求上不断发力。

他们是怎么做到的?经验做法是否具有可复制性?上海辟谣平台记者展开了调查。

建立起回应居民的模板

“简洁明了。”

看到过“防疫日报”的人,给出了这样的一致评价。

记者梳理发现,“防疫日报”设立了统一的模板,共计5个小标题,分别是疫情情况通报、物资配送和其他服务、志愿者服务、居委会建议、明日提示,每个板块则围绕主题简要叙述情况,回应居民关切。

例如4月14日的日报上,围绕疫情情况通报,详细介绍了小区第8次抗原完成工作情况、阳性病例最近见报日期及小区目前的整体封控措施,其中“昨天核酸检测复查的12号楼2户5人,至今未收到核酸复查结果,居委已采取‘门磁+封条’管控该2户;昨天3号楼抗原自测异常的居民,今晚镇卫生院将完成上门核酸采样”一条,直截了当地打消了居民的疑虑。

围绕物资配送,则通报了居委目前所对接的物资供应商、发放物资安排、社区内居民配药及就医情况,文中还特意提醒,“这两天因下大雨,部分菜品有点不新鲜,如居民需更换,可到居委会补一点,先到先得”,让“发放烂蔬菜”的质疑提前消解。

展开全文

“除了一些基本的信息外,我们还会把工作、提示放进去,希望用个别人的经历来提醒所有人。”原来,小区内不止一次发生过下楼做核酸忘记带钥匙的情形,日报在编辑时特意予以体现,希望能够提醒更多居民。也正是因此,通篇文字不只有冰冷的工作汇报,字里行间处处体现了居委、居民之间的温情:“因接到上级通知晚,本小区5点多才通知近日抗原时间,居委对于各位居民带来的不便表示歉意”“感谢居民爱心募捐,现已完成,暂不再接受募捐”……

  • 评论列表:

添加回复:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。