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CSDN 特稿360 VS QQ:一场全心谋划的西安事情

  2010-11-05 20:15 | 7272次阅读 | 泉源:CSDN 已有18条谈论揭晓谈论

  要害词:QQ,360 | 谢谢杨东杰的提供 | 珍藏这篇资讯

  本文来自CSDN特约谈论员:徐三清

  我一直将公司比喻成国家,公司之间的竞争也很类似战争,外洋网站曾经有一幅形貌微软帝国的作战形势图就是例证。这次360和QQ之争,在中国软件互联网史上,是一场不折不扣的超级大战。我对这场战争的剖析是:一场全心谋划的西安事情。

  一)作战双方举行剖析

  进攻方:360系(平安卫士系列)

  主帅:周鸿祎

  疆土: 根据3.5亿网民算,2.4亿平安卫士装机量,笼罩互联网人口70%

  军队:数百名

   精锐军队是Windows系统焦点能手,主帅曾说360旗下已网络天下近一半能手

  装备:360平安卫士,360浏览器,360杀毒

  经济力:收入3亿,利润1亿,估值数十亿元

  敌对方:

   平安系(金山,瑞星,江民,可牛,卡巴斯基)

   浏览器(搜狗,傲游)

   恩怨(百度系,阿里系)

  同盟方: 迅雷和其他周鸿祎投资的软件公司

  历史战争

  > 2002 以3721击败CNNIC。

  > 2005 以一搜(3721)和qihoo社区搜索进攻搜索,败于百度。

  > 2006 推出360平安卫士,祛除专门用于扫描被安装在用户电脑上的一切“恶评”软件,包罗前身是3721上网助手的雅虎助手。此举深受用户迎接,360平安卫士也因此在短短2年之内成为市场占有率第一的小我私人网络平安软件,但因此也和Yahoo杨致远,阿里巴巴马云结下了仇。

  > 2007 与卡巴斯基结盟,借其杀毒手艺扩展市场,360同卡巴斯基绑定推广。但随着2008年360推出免费杀毒产物后,双方最先刀剑相向,结为仇敌。

  > 2008 挑战瑞星。瑞星炮轰360诱骗用户。随后两家公司猛烈诅咒,最终不了了之。

  > 2010 5月发兵金山,封杀“金山网盾”。周鸿祎连发几十篇微博,“揭破”金山造假, 导致金山股价大幅下跌。

  优势:

   主帅周鸿祎:作战能力超一流,谈锋在中国IT界超一流;

   手艺团队实力超群,稀奇是windows客户端焦点系统手艺在中国超一流;

   产物运营能力彪悍,从3721到360卫士其客户端装机生长速率在中国是No.1。

  劣势:

   树敌无数,和历史的互助方,以及中国最主要的互联网公司都结下了伟大的恩怨。

  作战特色:

  以“免费”和“平安”为大旗,通过360平安卫士占领用户的桌面,成为仅次于QQ装机量的软件客户端。以平安卫士为大本营,推荐安装360系列家族软件,最具杀伤性的武器是提醒竞争对手的软件可能存在缺陷,并以此为利器,迅速争取了浏览器20%的市场份额。

  防守方:腾讯系

  主帅:马化腾

  疆土:10亿注册用户,笼罩互联网人口95%以上

  经济力:年收入124亿,年利润52亿,估值3500亿元 现金60亿元

  装备:QQ,QQ治理专家(QQ医生),TT浏览器,QQ旋风下载,QQ影音,QQ Mail,QZone,QQ.com,QQ游戏等

  军队:近万名

   旗下上将如云,精锐军队来自微软Windows 和MSN团队

  敌对国:

   游戏系(盛大,联众)

   门户(新浪,搜狐,网易)

   搜索(搜狗,百度)

   电子商务(阿里巴巴)

   社区(人人,51)

   软件系(迅雷,快车,狂风影音)

   浏览器(搜狗,傲游)

  同友邦

  金山、可牛等

  历史战争

  > 2002 以OICQ(QQ)击败UC。

  > 2004 挑战新浪、搜狐、网易,成为中国最大的门户网站之一。

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  > 2006 推出超级旋风,挑战迅雷。

  > 2006 推出QQ医生,进军反病毒市场。

  > 2007 以QQ拼音输入法挑战搜狐。

  > 2009 以QQ Mail挑战网易163 成为最大的免费邮件提供商。

  > 2010 年头小游戏平台3366.com上线公测,进攻“站长之王”蔡文胜的4399小游戏平台。

  > 2010 QQ团购网上线,进军团购市场。

  > 2010 推出SNS社区“同伙社区”,剑指人人、开心。

  优势:

  “挟天子(用户数)以令诸侯”。腾讯拥有中国本土用户量最大的即时通讯软件,账户数近10亿;也是中国最赚钱的互联网公司,公司现金贮备到达15亿美元;再加上实力雄厚的研发和营销团队,壮大的地方 *** 支持,足以使其傲视天下。

  劣势:

  通过QQ重大用户群,接纳后发模拟的方式扩展自己的领域疆土,其“一站式在线生涯”战略,在软件和互联网界树敌无数。

  主要战术:

  通过QQ重大用户群,接纳后发模拟的方式扩展自己的领域疆土。最强的核武器是QQ弹窗和升级捆绑。腾讯的战略手法是模拟和后发制人,先看着其他人争取地皮,看清晰了,地皮够大的地方,再派QQ系进驻。

  二)战争原由

  周鸿祎是互联网界的枭雄,作风彪悍,出言无忌,他对互联网产物和运营有极高洞察力,谈锋极具魅力,论主帅单挑能力,排名第一。他最遗憾和郁闷的是败给百度的帅哥李彦宏,“我是真小人,他是伪君子”。某次做公然的性格测试时,他示意最憎恨的人就是李彦宏。

  他的目的是成为中国互联网领域的老大,固然要完成这一目的,必须确立自己的地皮。小马哥通过QQ一统IM,搜索已被李帅哥牢牢控制,电子商务被马怪侠掌握,门户则有新浪老大的职位不能摇动。

  周鸿祎履历了搜索之战后,意外发现了平安软件这一块大好领土,但要想称霸互联网,光执掌平安市场之牛耳还不够,必须成为中国最多用户群体的的入口。周最推许有两本书《柔道战略(小公司战胜大公司的隐秘) 》和《免费:商业的未来 》。

  所谓柔道战略就是避其锋芒、放弃硬碰硬的竞争头脑模式,乐成的挑战者不是去硬碰硬,而是行使对手们的块头和气力将他们打垮。这就是柔道战略的焦颔首脑。

  于是周相继推出软件治理、浏览器,挟平安卫士的重大用户基础击败各个对手,“免费+平安”是他的杀手锏 ,类似于“打土豪,分田地”这些对用户极具诱惑力的口号,效果颇佳,乐成地打败了一个又一个靠软件收费的田主老财。

  直到碰上腾讯,周鸿祎迎来了真正的对手。腾讯不仅有着跟周鸿祎一样的王霸志向,更为主要的是,它已经具备了称霸互联网的实力和基础:用户群、资金、手艺、人才、政策……同样,一山不容二虎,腾讯也视周鸿祎为肉中刺,2010年5月31日,随着腾讯的QQ医生3.3升级版——QQ电脑管家悄然上线。人们很快发现,这款原本只是用来查杀QQ盗号木马的防护软件,已经包罗了云查杀木马、系统破绽修补、实时防护、整理插件等多项平安防护功效,甚至还搭载了免费半年的诺顿杀毒。

  无疑,这是一把利剑,直捣周鸿祎的黄龙。让人想起了30年月,蒋介石命张学良率军直击喘息未定的 *** 心脏——延安。但周鸿祎却非腾讯原来的对手可比,仔细考察周鸿祎公司近期的行动不难发现,他们正在全心谋同等场互联网“西安事情”。

  前期战争

  2010年年头,腾讯突然选择在二三线及以下都会,强行推广QQ医生平安软件,并迅速占有海内一亿台左右电脑,市场份额近40%。敏感的360很如意识到威胁,迅速召回正在休假的员工,快速反映。由于QQ医生自己慌忙上阵,许多用户陆续卸载QQ医生,其市场份额也快速降至10%以下。360初战告捷。

  3个月之后,腾讯宣布更增壮大的QQ医生升级版QQ电脑管家,正式与360平安卫士睁开直接竞争。360此时正在与金山鏖战,一时措手不及。

  若是说2010年年头腾讯启动平安领域的闪电战,周鸿祎在感受到腾讯的威胁,以及恐怖的发作力时,也许还心存幸运,以为腾讯并没有把他看成主要对手,事着实整个互联网产业链四处扩张,一直是腾讯的惯性。但QQ医生5月的突袭,显然会使得周鸿祎放弃所有理想——QQ预置360于死地早已酝酿许久。 QQ与360之间必有一场生死之战。

  那段时间,周鸿祎在接受一次媒体专访时,建议腾讯应该加大投入解决QQ内部平安问题。联系到4个月后针对QQ平安性的“隐私战”,可以推测,此时周已经在设计针对QQ的“西安事情”了。而QQ今年中秋时期的又一次针对360的突袭,直接形成本次事情的引前线——腾讯宣布“QQ软件治理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”,涵盖了平安防护,系统维护和软件治理等功效,而这也是现在360平安卫士的主流功效。而依附着QQ重大的用户基础,QQ 电脑管家将直接威胁360在平安领域的生计职位。

  周鸿祎必须要出招了。

  三)战情希望

  第一阶段:预设伏兵——隐私战

  9月27日,360宣布直接针对QQ的“隐私珍爱器”工具,宣称其能实时监测曝光QQ的行为,并提醒用“某谈天软件”在未经用户允许的情形下偷窥用户小我私人隐私文件和数据。这引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。360乐成地打胜了一场用户心理战,同时选择马化腾生日这一天开战,无疑也表达了对对手的“蔑视”。而这一切,还都是序曲。

  第二阶段:挑战羞辱——扣扣保镖导弹轰炸

  10月29日,360宣布推出一款名为“扣扣保镖”的平安工具。360称该工具周全珍爱QQ用户的平安,包罗阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马偷取QQ帐号以及给QQ加速等功效。

  从扣扣保镖的功效看,显然是蓄谋以久,不是一朝一夕能开发出来的,而且“准确制导”,可阻止启动QQ秀、QQ会员等数项其社区增值服务的最焦点泉源,近乎直接卡死了腾讯的生计窍门。

  这看上去是一招真正的杀手锏,不仅可重击对手、扩大市场空间,甚至还可以借“平安”为名,名正言顺获得QQ的用户资源,以加倍周全、深入地瓦解QQ帝国的用户基础。

  但凭证现在战情的转变来看,“扣扣保镖”的导弹轰炸,还只是“虚晃一枪”,并不是周鸿祎的真正后手,他并没有把宝压在这颗导弹上。他主要是想用这种道德上“痛打落水狗”、市场上“直挑对方老巢”、近乎羞辱般的方式,激怒腾讯。

  果真,11日4日上午的腾讯新闻宣布会上,公关司理刘畅以泪洗面,哭诉腾讯上下全体员工正在履历10多年来最惨烈的一次遭遇……周鸿祎的战略目的到达了,由于一小我私人在倍感羞辱、泪眼交加的时刻,往往会做出损失理智的反映——腾讯真的祭出了它的核武器。

  第三阶段:引蛇出洞——腾讯核武器还击

  以泪洗面的腾讯宣布了“一个艰难的决议”,在装有360软件的电脑上住手运行QQ软件,这是360与腾讯一系列争斗中,腾讯方面迄今为止最猛烈的行动——腾讯自己的界说是“惨烈行动”。此举马上引起震惊了整个业界,腾讯也由此陷入了网友口水的汪洋大海中,由于腾讯这一核还击,客观上是以牺牲用户利益为价值的,腾讯一下子失去了“道德制高点”,同时腾讯此举显示出的潜在垄断竞争能力,也令业界人心惶遽。令人瞠目结舌的是,周鸿祎险些第一时间通过微博亮相称自己早有预案:“对于腾讯这样丧心病狂的行为,360有预案。我们推出了WEB QQ客户端,该款软件可以保证用户既能顺畅的谈天,同时也能阻止被QQ软件偷偷扫描硬盘。”11月4日,在腾讯注释其“惨烈行动”的同时,周鸿祎高调宣布召回扣扣保镖,然后中中午分又以一副谦谦君子般的姿态,通过公然信示意决议弃捐争执,向受影响用户致歉。也许此时,才气看出周的真正目的,他实在打的是一场道德之战、争取“人心”之战,并置腾讯于亿万网友的对立面。

  第四阶段:后续战火——

   11月4日,工信部电信研究院相关认真人向记者透露,针对此次360和腾讯纠纷的工信部官方观察程序正式启动。11月5日上午工信部电信研究院会召开专家 *** ,对此事举行讨论。险些统一时间,金山、搜狗、傲游、可牛、百度联手举行宣布会,示意五家厂商的客户端软件将不兼容360系列软件。但蹊跷的是, *** 相近竣事时刻,搜狐张向阳突然在其微博上说“据我所知,搜狗没有与360不兼容的设计”。

  综合整个战争,也许无论腾讯照样奇虎,都没有推测这场发生在两个厂商间的互联网争取战,会闹出云云大的事态,发生云云大的影响。

  四)战略剖析

  1. 腾讯的核武器还击是否适合

  腾讯现在接纳的还击战略:让用户举行二选一,涉嫌行使垄断强制推广,涉嫌片面违约,效果也是骂声一片,为什么腾讯会接纳这样一看就欠好的战略?导致杀敌一千,自伤八百?

  反过来替腾讯思量另有什么手段?扣扣保镖直接掐住了腾讯的收入线,腾讯必须短期还击盖住这一攻击。战略大致有四种,一是诉诸执法,但对于软件外挂的界定现在还缺乏尺度,执法的制裁周期也较长,而且还难以保证实行;二是手艺还击,一种战略是开发防守工具,不允许扣扣保镖修改。另一种战略是开发反扑工具,祛除扣扣保镖。但这两种战略都市和360在用户的电脑上形成攻防拉锯战,由于360同样拥有一批手艺能手,在手艺战争中还从没失败过。三是提醒用户,并让用户选择。四是强制用户选择。

  短期最有用,而且最有杀伤力的就是第四种,这也是腾讯最后的选择。

  这个选择虽然异常有用,但带来的震惊太大,这次用过,以后碰着类似危急再次使用这种核武器的几率异常小,也就损失了袭击对手最壮大的威慑力。

  2. 展望效果

  展望效果:在 *** 的强行介入下,行业协会将组织确立行业同盟,对于隐私权和软件外挂将制订响应的规则,使得同类手法的战争不会泛起。360和QQ将退回9月尾的状态,暂时保持在用户电脑上的和平共处。

  但争取用户桌面入口的冷战、在用户电脑上的软件战争将不会住手。

  这场战争到现在为止的战况效果剖析是:对360来说,耐久来看会获益于获得为用户服务的好名声,提升360的品牌和影响力。但短期内360系软件市场份额直线下降,其他竞争对手包罗搜狗浏览器,金山瑞星杀毒软件获得生长时机。

  对腾讯来说,短期来看腾讯灭掉扣扣保镖,阻止了一场壮大对手攻击的危急,并乐成削减了360的地皮。但耐久来看动用捆绑用户的核武器,失去民意,若是360团结其他对手卷土重来,推出360系谈天工具,可以导出QQ的密友和群关系(手艺专家云风已经给出解决方案),腾讯将面临下一次的重大挑战。

  由此也可以看出,虽然这场政变蓄谋已久,但发动时机照样欠妥,360手上并没有马上推出IM的工具,也没有团结可能的盟友(飞信,天翼,MSN,新浪UC),也许笔者预测失误,360聊士近期很快推出,口号照样免费+平安,那真是要信服老周的盘算了.

  不管怎么说,360vsQQ的大战极大地提高了360和周鸿祎的着名度,原来在IT界他是响当当的人物,但对于全社会非IT人士和 *** 人士来说还所知有限,但这次作战正像昔时的西安事情一样,一战威名扬天下。

  

  这一战后续若何演变, 腾讯还能保持霸主职位吗?360会进一步若何生长?照样涌现出新帝国,无人能知,但只有能真正极大知足用户需要,成为用户入口平台的企业才气成就未来的新帝国。

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